Qual o horário de atendimento?
Nosso atendimento via WhatsApp funciona de segunda a segunda, das 8h às 00h, e aos sábados e domingos das 9h às 00h. Os canais do Telegram estão disponíveis 24/7.
Qual a diferença entre os números de WhatsApp?
Cada número é especializado em uma área: técnico, financeiro, jurídico, etc. Escolha o mais adequado para sua necessidade para um atendimento mais rápido mais todos resolvem os seus poblemas.
Como faço para receber suporte prioritário?
Utilize o número de Suporte Emergencial apenas para problemas críticos que impedem o uso da plataforma. Para outras questões, use os canais regulares.
Posso enviar arquivos pelos canais de suporte?
Sim, tanto WhatsApp quanto Telegram permitem o envio de imagens, documentos e outros arquivos que possam ajudar no seu atendimento.
